Termos de Uso – Singularys

Ao utilizar os serviços da Singularys, você declara estar legalmente apto a contratar e concorda com as condições descritas abaixo. As informações fornecidas podem ser verificadas a qualquer momento e inconsistências poderão resultar em bloqueio ou cancelamento. Os dados informados serão tratados exclusivamente para execução do contrato, em conformidade com a legislação aplicável. A contratação se aperfeiçoa quando você clica em “Aceito”.

1. Objeto do Serviço

A Singularys fornece Servidores Virtuais Privados (VPS) de alto desempenho, operados em datacenter localizado no Brasil. O usuário é integralmente responsável pela instalação, configuração, segurança, manutenção e operação dos softwares dentro da VPS.

2. Natureza do Serviço

O VPS é um ambiente virtualmente isolado, executado em hosts físicos compartilhados. O uso de CPU, memória, disco e banda deve respeitar os limites do plano contratado. Em caso de uso abusivo, a Singularys poderá intervir para preservar a estabilidade da infraestrutura.

3. Tráfego, Banda e Limites

Os planos possuem limites específicos de transferência, armazenamento e processamento. Ao atingir limites críticos, a VPS poderá ser reduzida, suspensa ou receber recomendação de upgrade. Todo tráfego, de entrada ou saída, integra o consumo da VPS.

4. Prazo, Renovação e Cancelamento

Os planos são renovados automaticamente. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento, mantendo o acesso até o fim do ciclo. Dentro de 7 dias da ativação, há direito ao reembolso integral; após esse período, não há devolução proporcional.

5. Credenciais e Acesso

As credenciais fornecidas são pessoais e devem ser mantidas em sigilo. Toda ação realizada com essas credenciais será presumida como legítima. A restauração de acesso exige verificação de identidade.

6. Obrigações do Contratante

Ao contratar a Singularys, você se compromete a:

• pagar pontualmente;
• manter seus dados atualizados;
• administrar integralmente sua VPS (sistema operacional, atualizações, firewall, permissões e serviços);
• manter seus próprios backups;
• não utilizar o serviço para SPAM, ataques, mineração de criptomoedas não autorizada ou atividades ilícitas;
• adotar medidas razoáveis de segurança digital.

7. Obrigações da Singularys

A Singularys se compromete a fornecer a infraestrutura contratada, manter seu datacenter operando, registrar acessos conforme o Marco Civil da Internet, prestar suporte técnico básico (infraestrutura) e comunicar manutenções que possam gerar indisponibilidade, exceto em emergências.

8. Conteúdos e Usos Proibidos

Não é permitido hospedar ou distribuir conteúdo ilícito, violar direitos de terceiros, executar atividades que exijam plano específico (ex.: streaming, conteúdo adulto) ou comprometer a integridade da infraestrutura.

9. Garantia de Disponibilidade

A Singularys garante 99% de disponibilidade mensal, com exceção de manutenções programadas, falhas decorrentes de sua configuração interna, ordens judiciais ou abusos de uso. Em caso de descumprimento, poderá ser solicitado desconto proporcional.

10. Privacidade e Proteção de Dados

A Singularys não acessa o conteúdo interno da sua VPS. Dados só poderão ser acessados para cumprir ordens legais ou defender direitos em disputa judicial. Registros de acesso são mantidos por 6 meses, criptografados. Nenhum dado é armazenado fora do Brasil.

11. Backup

A Singularys realiza backups globais e incrementais da infraestrutura, voltados à preservação do ambiente como um todo. Isso não garante recuperação individual de dados hospedados na VPS. Backups próprios são de sua inteira responsabilidade.

12. Suspensão e Desativação

A VPS poderá ser suspensa nos casos de inadimplência, violação dos termos, uso abusivo, atividades ilícitas, SPAM, incidentes de segurança ou determinação de autoridades brasileiras.

13. Interpretação e Foro

Este contrato será interpretado de forma mais favorável ao usuário. Conflitos poderão ser resolvidos no foro da residência do contratante (se pessoa física) ou no foro de Jaú/SP.